Αν έχεις εμπειρία στη διαχείριση πελατών και αναζητάς την επόμενη σοβαρή επαγγελματική σου ευκαιρία, συμπλήρωσε τα στοιχεία σου και απάντησε στις παρακάτω ερωτήσεις.
Η θέση αφορά Account Manager στην ομάδα της Uplevel Marketing, με βασικό ρόλο τη διαχείριση πελατολογίου, τον συντονισμό της ομάδας και τη διασφάλιση ότι κάθε συνεργασία λειτουργεί ομαλά, οργανωμένα και με υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.
Σχετικά με την Θέση
Στην Uplevel Marketing αναζητούμε έναν επικοινωνιακό, μεθοδικό και προσανατολισμένο στα αποτελέσματα Account Manager για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Η εμπειρία στη διαχείριση πελατών είναι απαραίτητη, ενώ η εμπειρία στις πωλήσεις θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα, καθώς στη θέση περιλαμβάνεται η δυνατότητα διαχείρισης εισερχόμενων επαφών με επιπλέον προμήθεια.
Πρόκειται για μια θέση-κλειδί, που απαιτεί ικανότητα στρατηγικής σκέψης, κατανόηση των πραγματικών αναγκών των επιχειρήσεων και ικανότητα να εκπροσωπείς υψηλού επιπέδου υπηρεσίες marketing.
Ως Account Manager θα:
Αποτελείς το βασικό σημείο επικοινωνίας μεταξύ της Uplevel Marketing και των πελατών, διασφαλίζοντας συνεχή, ξεκάθαρη και επαγγελματική επικοινωνία.
Διαχειρίζεσαι καθημερινά το υφιστάμενο πελατολόγιο, καταγράφοντας αιτήματα, προτεραιότητες και ανάγκες κάθε συνεργασίας.
Συντονίζεις την εσωτερική ομάδα (δημιουργικό, social, διαφημιστές) ώστε όλες οι ενέργειες να υλοποιούνται σωστά και εντός χρονοδιαγράμματος.
Διασφαλίζεις ότι όλες οι δημοσιεύσεις ανεβαίνουν κανονικά και ότι τα social media προφίλ των πελατών είναι ενημερωμένα και ευθυγραμμισμένα με τη στρατηγική.
Παρακολουθείς την πορεία κάθε project και παρεμβαίνεις άμεσα σε περιπτώσεις καθυστερήσεων ή προβλημάτων.
Διαχειρίζεσαι ζητήματα και παράπονα πελατών με δομημένο, ψύχραιμο και επαγγελματικό τρόπο, διασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.
Συμμετέχεις σε meetings στρατηγικής και βελτιστοποίησης, μεταφέροντας feedback πελατών και συμβάλλοντας στη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών.
Σε δεύτερο επίπεδο, υπάρχει η δυνατότητα διαχείρισης εισερχόμενων επαφών (leads) και συμμετοχής σε πωλήσεις, με επιπλέον προμήθεια (commission).
Τι Προσφέρουμε
Στην Uplevel Marketing επενδύουμε στους ανθρώπους μας και χτίζουμε σχέσεις συνεργασίας με διάρκεια και προοπτική. Η θέση του Account Manager δεν αποτελεί απλώς έναν ρόλο διαχείρισης πελατών, αλλά μια ουσιαστική επαγγελματική ευκαιρία για εξέλιξη σε ένα δομημένο περιβάλλον, με ξεκάθαρες διαδικασίες, συνεχή υποστήριξη και άμεση συμμετοχή στην επιτυχία και ανάπτυξη των συνεργασιών μας.
Αναλυτικά, προσφέρουμε:
- Σταθερό Καθαρό Μισθό 1.000€ – 1.200€/μήνα
Με δυνατότητα αύξησης ανάλογα με την απόδοση και την εξέλιξή σου στην ομάδα. - Επιπλέον 10% Προμήθεια επί των Πωλήσεων
Ο μέσος συνεργάτης μας λαμβάνει περισσότερα από 500€/μήνα σε προμήθειες, ενώ οι κορυφαίοι ξεπερνούν τα 1.500€ – 2.000€ επιπλέον το μήνα. - Δομημένο Περιβάλλον & Σύγχρονα Εργαλεία Εργασίας
Παρέχουμε εξοπλισμό (MacBook & iPhone), πρόσβαση σε CRM, εργαλεία αυτοματοποίησης, συστήματα AI και οργανωμένες εσωτερικές διαδικασίες. - Σύγχρονο Περιβάλλον Εργασίας & Εργαλεία
Προσφέρουμε εξοπλισμό – Macbook & iPhone, πρόσβαση σε προγράμματα CRM, συστήματα AI, εκπαιδευτικά εργαλεία και οργανωμένη υποστήριξη. - Εκπαίδευση & Mentoring
Από την πρώτη ημέρα λαμβάνεις καθοδήγηση και πρακτική εκπαίδευση σε πωλήσεις, διαχείριση πελατών και ψηφιακό marketing. - Προοπτικές Εξέλιξης
Μετράμε την απόδοση με διαφάνεια και παρέχουμε δυνατότητα εξέλιξης σε senior θέση. - Δυνατότητα Μερικής Τηλεργασίας
Κάποιες ημέρες της εβδομάδας μπορείς να εργάζεσαι απομακρυσμένα, σε συνεννόηση με την ομάδα.
Συμπλήρωσε την Αίτηση
Συμπλήρωσε τα στοιχεία σου και απάντησε σε όλες τις παρακάτω ερωτήσεις, ώστε να προγραμματίσουμε μια πρώτη συνέντευξη μαζί σου. Αν είσαι έμπειρος account manager και θέλεις να εξελιχθείς σε ένα σύγχρονο και απαιτητικό περιβάλλον, αυτή είναι η ευκαιρία σου. ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν δεν έχεις αποδεδειγμένη εμπειρία σε θέση account manager, ΜΗΝ συμπληρώσεις τη φόρμα ενδιαφέροντος – θα απορριφθείς αυτόματα. Αναζητούμε ΜΟΝΟ έμπειρους συνεργάτες.
Τα γραφεία της Uplevel Marketing βρίσκονται στο Γουδή, Αθήνα και το ωράριο είναι 10:00 με 18:00, Δευτέρα με Παρασκευή. Καλή Επιτυχία!
Χρήσιμες Ερωτήσεις
Η Uplevel Marketing είναι ένα βραβευμένο marketing agency με εξειδίκευση στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών και B2B. Έχουμε διαμορφώσει νέα πρότυπα στο marketing, με έμφαση στα social media και την ψηφιακή διαφήμιση. Το έργο μας έχει αναγνωριστεί από κορυφαία μέσα όπως το Forbes, ενώ έχουμε παρουσιαστεί σε τηλεόραση και έγκριτα έντυπα, επιβεβαιώνοντας την ηγετική μας θέση στον κλάδο. Συνεργαζόμαστε με επιχειρήσεις που θέλουν να ξεχωρίσουν, προσφέροντας στρατηγική καθοδήγηση, κύρος και αποδεδειγμένα αποτελέσματα.
Η θέση του Account Manager προσφέρει ένα οργανωμένο και απαιτητικό περιβάλλον εργασίας, με ξεκάθαρους ρόλους, ευθύνες και στόχους. Ο ιδανικός υποψήφιος λειτουργεί με συνέπεια και μεθοδικότητα, διαχειρίζεται καθημερινά το πελατολόγιο, συντονίζει αιτήματα και προτεραιότητες, και διασφαλίζει ότι όλες οι ενέργειες υλοποιούνται βάσει των συμφωνημένων διαδικασιών. Η καθημερινότητα περιλαμβάνει συνεχή επικοινωνία με πελάτες, χρήση εργαλείων CRM και project management, παρακολούθηση προόδου και άμεση επίλυση ζητημάτων. Η προσήλωση στη δομή, στην ποιότητα εξυπηρέτησης και στη συνεργασία με την εσωτερική ομάδα οδηγεί σε σταθερά αποτελέσματα και ουσιαστική επαγγελματική εξέλιξη.
Από την πρώτη ημέρα, οι νέοι συνεργάτες εντάσσονται σε ένα δομημένο πρόγραμμα εκπαίδευσης που περιλαμβάνει θεωρητική κατάρτιση, πρακτική εξάσκηση μέσω role playing και συνεχή καθοδήγηση από έμπειρα στελέχη της ομάδας. Παρέχουμε όλα τα απαραίτητα εργαλεία και συστήματα, ώστε ο κάθε συνεργάτης να μπορεί να αποδώσει στο μέγιστο και να αναπτύξει τις δεξιότητές του με συνέπεια και αυτοπεποίθηση.
Ναι. Στην Uplevel Marketing δίνουμε έμφαση στην ευελιξία και την εμπιστοσύνη προς τους συνεργάτες μας. Δεν ακολουθούμε αυστηρές corporate δομές, αλλά δίνουμε τη δυνατότητα σε κάθε μέλος της ομάδας να παίρνει πρωτοβουλίες, να διαχειρίζεται τον χρόνο του και να οργανώνει την καθημερινότητά του με στόχο την αποτελεσματικότητα και τα μετρήσιμα αποτελέσματα.
Uplevel Your Business